TÜKENMİŞLİK DÜZEYİNİN SANAL KAYTARMA DAVRANIŞINA ETKİSİNDE İŞ DOYUMUNUN ARACILIK ROLÜ

Authors : Fatih YILDIRIM

Pages : 302-313

View : 12 | Download : 6

Publication Date : 2018-05-11

Article Type : Research Paper

Abstract :Teknolojinin örgütlere birçok yönden fayda sunduğu tartışılmaz bir gerçektir. Hızlı iletişim, karar destek sistemleri, bilgiye kolay ulaşma, bilgiyi paylaşma yönetsel açıdan yararların sadece bazılarıdır. Diğer taraftan iletişim teknolojisinin mobil cihazlar sayesinde insanların kolay ulaşabileceği bir hal alması, örgüt üyelerini önemli veya önemsiz kabul edilen sanal kaytarma davranışına yönlendirmiştir. İstenmeyen düzeyde gerçekleşen sanal kaytarma davranışı üretkenliği ve verimliliği azaltmaktadır. Üstelik mobil cihazlar gibi pratik araçlar sanal kaytarmanın kontrol edilmesini imkânsız hale getirmiştir. Bu nedenle istenmeyen düzeyde gerçekleşen sanal kaytarmanın nasıl engelleneceği önemli bir araştırma konusu olmuştur. Dolayısıyla bu araştırmada bireylerin tükenmişlik düzeyinin önemli ve önemsiz sanal kaytarmayı artırdığını ve bu etkide iş doyumunun azaltıcı bir aracı rol oynadığını ortaya koymak amaçlanmıştır. Söz konusu amaçtan hareketle Erzurum Odasına bağlı 119 Serbest Muhasebeci ve Mali Müşavir üzerinde gerçekleştirilen araştırmanın verileri LISREL paket programında analize tabi tutulmuştur. Analiz sonuçlarına göre tükenmişliğin tüm alt boyutları iş doyumunu olumsuz etkilemiştir. Buna karşın tükenmişliğin alt boyutlarından duyarsızlaşma hem önemli hem de önemsiz sanal kaytarmaya artırıcı bir etki yaparken, kişisel başarısızlık hissi ve duygusal tükenmişlik sadece önemsiz sanal kaytarmayı olumlu olarak etkilemiştir. Ayrıca iş doyumu önemli sanal kaytarmayı azaltıcı bir etkide bulunmuştur. Son olarak iş doyumu, duyarsızlaşma ve önemli sanal kaytarma arasındaki ilişkide aracı rol oynamıştır.
Keywords : Sanal kaytarma, İş Doyumu, Tükenmişlik