YENİLİKLERE AÇIKLIĞIN MARKA SADAKATİNE ETKİSİNDE MARKA KİŞİLİK ALGISININ ARACI ROLÜ

Authors : Ebru Yiğit, Kahraman Çatı

Pages : 64-87

View : 39 | Download : 25

Publication Date : 2024-12-24

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı tüketicilerin kişilik boyutlarından yeniliklere açıklığın marka sadakatine etkisinde marka kişilik algısının aracılık rolünün olup olmadığını belirlemektir. Araştırmada nicel yöntem kullanılmıştır. Veriler anket tekniği ile toplanmıştır. Çalışma için gerekli veriler, Samsung veya Apple marka akıllı telefon kullanan ve İnönü Üniversitesi’nde lisans öğrenimi gören 727 öğrenciden toplanmıştır. Verilerin 89’u yüz yüze ve 638’i çevrim içi olarak toplanmıştır. Toplanan veriler, SPSS 22.0 ve SPSS Process v2.16.3 eklentisi ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucuna göre yeniliklere açıklığın, marka sadakati üzerindeki etkisinde, marka kişilik algısı boyutlarının aracılık ettiği tespit edilmiştir.
Keywords : Kişilik, Yeniliklere Açıklık, Marka, Marka Kişilik Algısı, Marka Sadakati.