Farklılıkların Yönetimi ve Kurum Kültürü: Sistem Teorisi Perspektifi

Authors : Zekiye Beril AKINCI VURAL, Canan LİEDTKE

Pages : 1-33

Doi:10.19145/gumuscomm.278408

View : 15 | Download : 9

Publication Date : 2017-04-23

Article Type : Review Paper

Abstract :Farklılıkların yönetimi yöneticilerin karşılaştıkları farklı meselelerin yönetimiyle ilgilidir. Özellikle rekabetçi avantaj sağlamak isteyen kurumlar açısından yaratıcılık ve inovasyon sağlamada önemli bir kaynak olarak görülmektedir. Farklılıkların yönetimi demografik olarak farklı işgücünü işe almaktan daha fazlasını ifade etmektedir. Farklılıkların yönetimi, kurumların birbirinden farklı geçmiş ve bakış açılarına sahip çalışanlarına yönelik samimi tutumunu ifade etmektedir. İnsan kaynakları yönetimi alanındaki çoğu uygulama, farklılıkların etrafında bir kültür ve kimlik oluşturmaya çalışmaktadır ki bu da beraberinde çalışanların kuruma yönelik güçlü bir aidiyet geliştirmesini sağlamaktadır. Özellikle farklı pazarlarda kendini küresel olarak konumlandırmak isteyen kurumlar, farklılıkların yaratıcılık ve inovasyon üzerindeki etkisini yadsımamaktadır. Diğer yandan farklılıklar dikkatli bir şekilde yönetilmezse kurum içinde yanlış anlaşılmalar, şüphe ve karmaşa oluşabilir ki bu da düşük moral, düşük kalite ve işe devamsızlık gibi olumsuz sonuçlarla rekabeti etkilemektedir. Dolayısıyla rekabetçi avantaj sağlamak isteyen kurumlar, farklılıklara kucak açarken kurum içinde karmaşa riskini göğüslemekte, farklılıkları engelleyerek ise rekabeti riske etmek gibi paradoksal bir sorunla karşı karşıyadır. Bunun üstesinden gelmek isteyen kurumların, önce farklılıkların yönetimini kurum kültürünün integral bir parçası yapması gerekmektedir. Her geçen gün kurumsal uygulamalarda farklılıkların kurum kültürü temelinde ele alındığı görülmektedir. Kurum kültürü temelinde farklılıkların yönetimi öncelikle tüm kurum içerisinde bir değişim sürecini gerektirmektedir ki bu da beraberinde mikro, mezo ve makro olmak üzere farklı seviyelerde karşılıklı bağlılığın sistem teorisi açısından ele alınmasını gerektirmektedir.
Keywords : Farklılıkların Yönetimi, Kurum Kültürü, Sistem Teorisi