Tüketiciyi korumaya yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri: tüketicinin ve rekabetin korunması genel müdürlüğü örneği (Public relations activities of consumer protection: general directorete of consumer protection and competition)

Authors : Nilüfer CANÖZ

Pages : 0-0

Doi:10.19145/guifd.53455

View : 9 | Download : 8

Publication Date : 2015-09-02

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde üretim teknolojilerinin gelişmesi, üretimin çeşitlenmesi, yeni pazarlara olan ihtiyacı ortaya çıkartırken; bunlar karşısında savunmasız kalan tüketicinin korunmasını da gündeme getirmektedir. Tüketicinin korunması ise ancak, tüketiciyi korumaya yönelik kurumların oluşturulması, yasaların yapılması, sivil örgütlenmelerin teşvik edilmesi ve bunların bilgilendirici, eğitici ve örgütleyici nitelikteki halkla ilişkiler faaliyetleri ile mümkün olabilmektedir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’nün tüketicileri korumaya yönelik yapmış olduğu halkla ilişkiler faaliyetlerinin ele alınıp incelendiği bu çalışma, tüketicinin korunmasında halkla ilişkilerin önemini ortaya koymayı amaçlarken, literatür taraması ve örnek kurum incelemesi yöntemini kullanmaktadır.  Çalışmayla, tüketicinin bilinçlendirilmesinde, eğitilmesinde, kısacası korunmasında halkla ilişkilerin etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Tüketici, Tüketicinin Bilgilendirilmesi, Tüketicinin Korunması, Halkla İlişkiler, Halkla İlişkiler Faaliyetleri
Keywords : Tüketici, tüketicinin bilgilendirilmesi, tüketicinin korunması, halkla ilişkiler, halkla ilişkiler faaliyetleri