SOSYAL MEDYA PAZARLAMA AKTİVİTELERİNİN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİNİN İNCELENMESİ

Authors : Abdulhamit EŞ, Erdem TERZİOĞLU

Pages : 113-131

View : 13 | Download : 6

Publication Date : 2020-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde sosyal medyanın hayatımızdaki alanının artmasıyla işletmeler için sosyal medyanın önemi artmıştır. Sosyal medya kullanımının artması beraberinde pazarlama faaliyetlerinde de yeniliklere yol açmıştır. Çalışmanın amacı, sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Çalışmada veri, anket yöntemi ile toplanmıştır. 421 katılımcıya ulaşılan çalışmada anketler online ortamda yapılmıştır. Elde edilen veriler ANOVA ve regresyon testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Yapılan ANOVA testi sonuçlarına göre katılımcıların sosyal medya pazarlama aktiviteleri ve tüketici satın alma davranışlarında cinsiyet, yaş, eğitim durumu ve gelir durumu gibi demografik özelliklere bakımından istatiksel olarak anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Ayrıca yapılan regresyon analizi sonucunda sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici satın alma davranışları üzerinde pozitif yönlü ve istatiksel olarak anlamlı etkisinin olduğu saptanmıştır.
Keywords : Sosyal Medya Pazarlaması, Tüketici Satın alma Davranışı, Etkinlik, Beğeni