THE CONCEPT OF “PSYCHOLOGICAL CONTRACT” IN ORGANIZATIONAL COMMUNICATION PROCESS AND A LITERATURE REVIEW ON PSYCHOLOGICAL CONTRACT

Authors : Ebru ÇİTİL

Pages : 119-140

View : 16 | Download : 8

Publication Date : 2022-12-30

Article Type : Review Paper

Abstract :Geleneksel toplumlardan modern toplumlara doğru gerçekleşen değişim ve gelişim sosyal yapıyı da etkileyerek dönüştürmüştür. Değişime bağlı olarak örgüt yapıları ve istihdam ilişkileri, çalışan ve işveren beklentileri, yükümlülükleri de farklılaşmıştır. Örgüt yönetiminde yazılı olarak yer almayan, tarafların algılarına dayanan psikolojik sözleşme kavramı son yıllarda çalışanlar ve işverenler için önem kazanmış ve örgüt başarısı için temel dayanaklardan birisi olmuştur. Psikolojik sözleşme örgüt içinde bireylerin zihinlerinde oluşturdukları bir sözleşme olarak kişilerin birbirlerinden beklentilerini ve birbirlerine karşı yükümlülüklerini de ortaya koymaktadır. Psikolojik sözleşmeler işlemsel ve ilişkisel olarak iki ayrı türde değerlendirilebilmektedir. Sözleşme türleri sözleşmelerin yapısal farklılıklarını da yansıtmaktadır. Psikolojik sözleşme kavramına dayanak hazırlayan kuramlar psikolojik sözleşmelerde karşılıklılık ve eşitlik sağlanamadığında sözleşme ihlalinin gerçekleşebileceğini de ortaya koymaktadır. Psikolojik sözleşme ihlali örgüt içinde çalışan performansını düşürmekte ve örgüt amaçlarına ulaşılmasını zorlaştırmaktadır. Bu çalışmada psikolojik sözleşme kavramının ortaya çıkışına temel hazırlayan koşullar ve kuramlar incelenmiş, psikolojik sözleşme kavramı, psikolojik sözleşme türleri ve psikolojik sözleşme ihlali incelenmiştir. Çalışmada psikolojik sözleşme ile ilgili yapılan akademik araştırmalardan örnekler de sunulmaktadır. Bu çalışmanın amacı konu ile ilgili bir literatür araştırması gerçekleştirerek teorik bilgiler sunmaktır. Psikolojik sözleşme konusu ile ilgili dünyada gerçekleştirilmiş araştırmalardan da örneklerin sunulduğu çalışmanın konu ile ilgili yapılacak araştırmalara katkı sağlayacağını ifade etmek mümkündür.
Keywords : Örgüt, Psikolojik Sözleşme, Sözleşme Türleri, Sözleşme İhlali, Organization, Psychological Contract, Contract Types, Breach of Contract