ANTECEDENTS OF EMPLOYEES’ TRUST IN SUPERVISORS, MANAGEMENT, AND ORGANIZATIONS

Authors : Adnan Özyılmaz

Pages : 323-359

View : 10 | Download : 13

Publication Date : 2013-11-25

Article Type : Conference Paper

Abstract :Güvenin organizasyonlar için önemi akademik literatürde vurgulanmaktadır. Geçen on yıllık dönemin başında, ampirik araştırmalar güven imlemlerinin (referents) önemli olduğunu gösterdi. Bundan dolayı, geçen on yıllık süre içerisinde yayınlanmış ampirik araştırmaları üç güven inleminin öncülleri açısından inceledik: bir üst yöneticiler, yönetim ve organizasyonlar. Sonuçlar, güven öncüllerinin beş farklı grupta veya faktörde toplanabileceğini göstermektedir: sosyopsikolojik, yönetimsel, ortak, örgütsel ve kuşatan faktörler. Buna göre, çalışanların yönetime güveni, sosyo-psikolojik, yönetimsel, ve ortak faktörler tarafından etkilenmekte, fakat örgütsel ve kuşatan faktörler tarafından etkilenmemektedir. Yönetimsel, ortak ve kuşatan faktörler, çalışanların bir üst yöneticilerine güvenini etkilemektedir. Çalışanların organizasyona güvenleri, ortak faktör, örgütsel faktörler ve çalışanların bir üst yöneticilerine güvenleri tarafından direk olarak, ve yönetimsel faktörler, ortak faktörler ve kuşatan faktörler tarafından çalışanların bir üst yöneticisine duyduğu güven aracılığı ile endirek olarak etkilenmektedir. Bu bulgulara dayanarak, gelecekte yapılacak araştırmalara rehberlik edecek bir güven imlemleri modelini, güven öncüllerini her bir belirli güven imlemi ile eşleştirmek suretiyle ortaya koymaktayız.
Keywords : Güven, Çalışaların bir üst yöneticilerine güveni, Çalışanların yönetime güveni, Çalışanların organizasyonlara güveni