The Center of Digitalization in Turkish Insurance Sector: Insurance Information and Monitoring Center- Covid-19

Authors : Muharrem UMUT

Pages : 323-356

View : 9 | Download : 7

Publication Date : 2020-10-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Yaşadığımız dijital çağda Covid-19 sürecinin tetiklemesiyle birlikte baş döndürücü gelişmeler yaşanmaktadır. Bilişim sistemleri ve tek-nolojik uygulamalarda yaşanan değişim ve dönüşüm bireylerin, toplumların ve ülkelerin günlük davranış biçimlerini değiştirmekte-dir. Tüm finansal hizmet sektörlerinde olduğu gibi, sigortacılık sek-töründe de söz konusu davranış değişikliklerine cevap verecek şekil-de dijital uygulamalar geliştirilmekte ve sigorta ürün talepleri bu uygulamalar aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde karşılanmaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi SBGM esas olarak, sigorta şirket-lerinden poliçe ve hasar verilerini toplayan ve sigorta piyasasına hizmet veren bir veri merkezidir. SBGM dünya sigortacılık sektörün-de bilgi merkezleri arasında örnek bir yapıya sahiptir. Dünyada ya-şanan Covid-19 sürecinde merkezin işlevi ve önemi daha çok anla-şılmıştır. IIMC, kamu otoritesi, sigorta şirketleri, sigortalılar, eksper-ler, acenteler, aktüerler ve diğer ilgili kamu paydaşlarına yönelik çok önemli hizmetler sunmaktadır. Çalışmada SBGM’nin hukuki altyapı-sı, sektördeki ilgili tüm taraflara sağladığı faydalar, geliştirdiği dijital sigorta ürünleri ve gelecekte olmayı hedeflediği konuma değinilmiş-tir. Bununla birlikte mevcut pandemi süreciyle birlikte dünya sigor-tacılık piyasasına örnek teşkil eden yapısı ortaya konarak model alınması, ideal kurum yapısına kavuşması ve etkinliğinin artması için çeşitli önerilerde bulunulmaktadır.
Keywords : Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Covid 19, Sigortacılık Sektörü, Dijital Uygulamalar, Sigorta Ürünleri