Unutulmaz Turizm Deneyimlerinin Destinasyon İmajı, Tatmin, Tekrar Ziyaret Etme ve Tavsiye Etme Niyeti Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi

Authors : Sinan ÇAVUŞOĞLU, Bülent DEMİRAĞ, Merve KAPLAN

Pages : 176-197

Doi:10.25204/iktisad.1144241

View : 13 | Download : 13

Publication Date : 2023-02-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışma, unutulmaz turizm deneyimleri insert ignore into journalissuearticles values(UTD);, destinasyon imajı insert ignore into journalissuearticles values(Dİ);, tatmin, tekrar ziyaret etme niyeti insert ignore into journalissuearticles values(TZEN); ve tavsiye etme niyeti insert ignore into journalissuearticles values(TN); arasındaki ilişkiyi ölçmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, veri toplamak amacıyla anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmada “kolayda örneklem yöntemi” kullanılmıştır. Antalya’yı ziyaret eden 397 yerli turistten veri toplanmıştır. Araştırmanın veri analizi için Smart insert ignore into journalissuearticles values(PLS-SEM); kullanılmıştır. Hipotezlerin testi için bootstrapping tekniği kullanılmıştır. Çalışma kapsamında yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Gerçekleştirilen yapısal eşitlik modeli sonuçlarına göre, unutulmaz turizm deneyiminin tekrar ziyaret etme niyeti, tavsiye etme niyeti, destinasyon imajı ve tatmin üzerinde pozitif bir etkisi bulunmaktadır. Çalışma sonuçlarına göre destinasyon imajının tekrar ziyaret etme niyeti, tavsiye etme niyeti ve tatmin üzerinde pozitif etkisi bulunmaktadır. Ayrıca, tatminin, tekrar ziyaret etme niyeti ve tavsiye etme niyeti üzerinde olumlu etkisi vardır. Çalışma sonuçlarına göre tatmin değişkeninin farklı yaş aralıklarında anlamlı farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde bireylerin tavsiye etme niyeti ile yaş ve gelir durumu arasında anlamlı farklılıkların olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Hafızaya dayalı turizm deneyimi, Destinasyon imajı, Tatmin, Tekrar ziyaret etme niyeti, Tavsiye etme niyeti