PİLOTLARDA KİŞİLERARASI YETKİNLİK SEVİYESİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ

Authors : Gökdeniz KALKIN ERKAN, Haluk ERDEM, Haşim KAFALI

Pages : 215-224

View : 14 | Download : 6

Publication Date : 2016-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Havacılık tüm dünyada hızlı gelişen bir sektör olarak yer almaktadır. Bu hızlı artış ise pilotların bilgi ve becerilerine duyulan gereksinimleri artırmakla birlikte sahip oldukları iletişim ve yönetsel becerileri daha fazla ön plana çıkarmaktadır. Bu araştırmada pilotların kişilerarası yetkinlik seviyesi ile iş performansları arasındaki ilişki incelenmiştir. Genel havacılık kurallarına göre faaliyette bulunan pilotlardan (n=135) elektronik posta yoluyla veri toplanmıştır. Verilerin analiz edilmesi sonucunda, kişilerarası yetkinlik boyutlarından ilişki başlatma, duygusal destek ve çatışma yönetiminin iş performansı üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı bir yordama gücü olduğu gözlenmiştir. Ancak etki bırakmak ve kendini açma yetkinlik boyutları ile iş performansı arasında anlamlı bir ilişki olmadığı görülmüştür. 
Keywords : Kişilerarası yetkinlik, iş performansı, havacılık, pilotlar