POSTA HİZMETLERİ SEKTÖRÜNÜN ETKİNLİĞİ: BİR LİTERATÜR İNCELEMESİ

Authors : Faruk SEZER

Pages : 199-220

Doi:10.33416/baybem.591366

View : 10 | Download : 9

Publication Date : 2019-07-17

Article Type : Review Paper

Abstract :Posta hizmetleri endüstrisi, hizmet sektörü içerisinde önemli bir yer teşkil etmektedir. Teknoloji ve iletişim biçimlerinin değişimi bu sektörü küresel ölçekte yapısal değişime zorlamıştır. Bu değişim bir yandan eski faaliyet biçiminin yeni talepler karşısında yetersiz kalmasından kaynaklanırken, diğer taraftan sektördeki mülkiyet tartışmaları ekseninde gerçekleşmektedir. Bu tartışmaların neredeyse tamamının odağında da etkinlik kaygılarının olduğu görülmektedir.  Bu çalışmanın amacı, geniş bir değişimin eşiğinde olan posta hizmetleri sektörünün etkinliğini araştıran çalışmaların incelenmesidir. Çalışmalar kronolojik bir sıraya göre ele alınarak sektöre olan bakış açısının seyri gözlemlenmiştir. Çalışmanın sonucunda sektörün etkinliğinin incelenmesinde en önemli motivasyon kaynaklarının mülkiyet yapısı ile piyasa yapısı olduğu görülmüştür.
Keywords : Posta hizmetleri, ekinlik, verimlilik