Zemin Kaplama Ürünlerinin Kalite Boyutlarının Garvin Modeli ve Aralık Değerli Fermatean Bulanık Analitik Hiyerarşi Prosesi Entegrasyonu ile Analizi

Authors : Hilal Singer

Pages : 276-291

Doi:10.7212/karaelmasfen.1346506

View : 56 | Download : 60

Publication Date : 2023-12-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Döşemeler, yapılarda katları birbirinden ayıran ve üzerlerinde yürünebilen, beklenebilen ve vakit geçirilebilen yapı elemanlarıdır. Döşemeler değişik etkilere maruz kaldığından beklenen fonksiyonları yerine getirebilmeleri için uygun bir şekilde malzemelerle kaplanması gerekir. Artan ulusal ve uluslararası rekabet ile çeşitli ve değişen tüketici zevkleri nedeniyle, zemin kaplama endüstrisinin ürün kalitesini geliştirmesi önem arz etmektedir. Bu çalışmada, zemin kaplama ürünlerinin kalite boyutları tanımlanmış ve bu boyutlar uzman bilgisine dayalı bir karar verme yaklaşımı ile analiz edilmiştir. Literatürde sıkça kullanılan Garvin modeli çevrecilik, ekonomiklik ve güvenlik boyutları eklenerek sekiz boyuttan on bir boyuta genişletilmiştir. Önerilen on bir kalite boyutu aralık değerli Fermatean bulanık AHP yöntemi ile değerlendirilmiştir. Çalışmanın bulguları, uygunluk, performans ve dayanıklılık boyutlarının rekabetçi kalite açısından oldukça önemli olduğunu göstermiştir. İlaveten, uygulanan yöntemin çıktıları karşılaştırmalı analiz ile güçlendirilmiştir.
Keywords : Analitik Hiyerarşi Prosesi, Aralık Değerli Fermatean Bulanık küme, Ürün Kalite Boyutları, Zemin Kaplama Endüstrisi