Düzce Üniversitesi Aile Hekimliği Polikliniğine Başvuran Erişkin Hastaların Acile Başvurma Nedenleri ve İlişkili Faktörler

Authors : Cemil İşık SÖNMEZ, Duygu AYHAN BAŞER, Gülcan ULUDAĞ, Hülya KARA, Ahmet PEKER, Kağan TAŞKAYA, Elif ÇALIK, Hacer SERİN, Zeynep Aybikem SAĞLAM, Barış Can ARICI, Selda Dursun, Erkan NEFESOĞLU

Pages : 195-201

Doi:10.18521/ktd.581944

View : 23 | Download : 5

Publication Date : 2019-06-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Çalışmanın amacı birinci basamak sağlık hizmetlerine başvurmuş ve son altı ayda acil başvurusu bulunan hastaların profilini ve yapılan başvuruların amacını, niteliğini ve gerçek anlamda aciliyet gerektirip gerektirmediğini ortaya koymak, hastaların poliklinik yerine acil servisi tercih etme nedenlerini belirlemektir. Gereç ve yöntem: Tanımlayıcı nitelikte bir araştırmadır. Bir üniversitenin Aile Hekimliği Polikliniğine 2019 Mart ayı içerinde başvuran ve dahil olma ve dışlama kriterleri ile uyumlu olan ve son altı ayda acil servise başvurmuş olan erişkin hastalar çalışmanın örneklemini oluşturmuştur. Tarafımızca hazırlanan veri toplama formu hastalara tarafımızca uygulanmıştır. Bulgular: 150 hasta çalışmaya dahil olmuştur. Katılımcıların %62’si kadın, %38’i erkekti. Hastaların son 6 ayda acile başvuru ortalamaları 2,45idi. Hastaların %67,3’ü akşam ve gece saatlerinde başvurmuş, %92’si kendi imkânı ile gelmiş, %91,3’ü taburcu olmuş; %5,4’üne yatış verilmişti. Hastaların en sık başvuru nedeni ÜSYE idi. Hastaların poliklinik yerine acili tercih etme nedenleri sorgulandığında büyük çoğunluğu mesai saatleri nedeniyle ve zamanı kısıtlı olduğu için acili tercih ettiklerini belirtmişlerdir. Sonuç: Çalışma sonucunda hastaların acili tercih etme nedenleri; acile uygunsuz başvuruların sayılarını arttıran nedenler olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu durumda uygun triaj sistemlerinin acillerde bulunması uygunsuz başvuru sayısını azaltabilir. Bu aşamada birinci basamak sağlık hizmetlerinin devreye girmesi acil üzerindeki yükü azaltabilir. 
Keywords : Acil Servis, Aile Hekimliği, Başvuru, erişkin