DIGITAL AND INNOVATIVE TRANSFORMATION IN VOCATIONAL AVIATION EDUCATION: AN APPLICATION ON EXPECTATIONS OF AVIATION BUSINESSES

Authors : Armağan Macit, Mehmet Arda Özden, Volkan Yavaş

Pages : 123-142

View : 67 | Download : 93

Publication Date : 2023-10-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Havacılık sektörü doğası gereği teknolojiyi ve dijitalleşmeyi en üst düzeyde kullanan sektörlerden biridir. Yıllar içinde havacılık sektöründe nitelikli personel ihtiyacını karşılamak üzere çeşitli mesleki uzmanlık alanlarında dijital eğitim yöntemleri kullanılmaya başlanmıştır. Sıkı standartlara ve yeterlilik beklentilerine sahip olan Pilotaj ve Hava Trafik Kontrolörlüğü bunlara örnektir. Ancak mesleki havacılık eğitimi bu alanlarla sınırlı değildir. Sosyal bilimler içerisinde ifade edilebilecek yer hizmetleri, havayolu hizmetleri ve havaalanı hizmetleri gibi havacılık yönetimine dayalı meslekler de yüksek talep görmektedir. Aynı zamanda bu alanlarda birçok kurum önlisans ve yükseköğretim düzeyinde faaliyet göstermektedir. Teknolojik altyapısı yüksek olan havacılık sektöründe yetişecek bu alandaki öğrenciler ne yazık ki geleneksel ve teknolojiden uzak bir eğitim müfredatı ile yetiştirilmektedir. Bu da mezunların kalitesinde bir eksiklik yaratmaktadır. Havacılık işletmeleri bu nitelikteki personeli istihdam ettiğinde yeniden bir eğitim sürecinden geçmesi gerekmektedir. Bu çalışmada bu açığı gidermek için yolcu hizmetleri temel alınarak bir simülasyon gerçekleştirilmiştir. Yolcu hizmetleri sektöründe hâlihazırda kullanılan yazılımlara uygun olarak ücretsiz bir demo yazılımı geliştirilmiş ve öğrencilere bu yazılım kullanılarak eğitim verilmiştir. Öğrencilerin yazılımı kullanmadan önceki teorik eğitimleri değerlendirilmiş, ardından yazılım eğitiminden sonraki görüşleri tekrar değerlendirilmiş ve bir karşılaştırma yapılmıştır. Bu yöntemin yolcu hizmetlerine uygulanmasının öğrencilerin öğrenme düzeylerine önemli katkı sağladığı ortaya çıkmıştır.
Keywords : Mesleki Eğitim, Yolcu Hizmetleri, Dijitalleşme, Havacılık İşletmeleri