Kurumsal İletişimde Sosyal Medya Kullanımının Kadın Voleybol Spor Kulübü Açısından İncelenmesi

Authors : Erman MUTLU, Mehmet Mustafa YORULMAZLAR

Pages : 42-55

View : 19 | Download : 7

Publication Date : 2021-06-26

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışmada, Eczacıbaşı VitrA Spor Kulübü sosyal medya hesaplarının içerikleri, kullanım düzeyleri, sosyal medya yönetimi ve taraftarla etkileşimi durumlarının yorumlanması amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırmada içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini, Eczacıbaşı VitrA Spor Kulübünün en sık kullandığı sosyal medya platformları olan Facebook, Twitter, Instagram ve Youtube hesapları oluştururken, kurumsal sosyal medya hesaplarının açıldığı 2012 yılından, araştırmacı tarafından en son inceleme yapılan 19 Mayıs 2020 tarihine kadar olan süreç örneklem olarak alınmıştır. İçerik analizi kullanılarak elde edilen nitel ve nicel veriler; başarı, görünüm, hesap içeriği, paylaşım türü ve karşılaştırma olmak üzere beş insert ignore into journalissuearticles values(5); tema altında toplam otuz dokuz insert ignore into journalissuearticles values(39); kategoriye ayrılarak analiz edilmektedir. Bulgular ve Sonuçlar: Başarı temasına göre bulgular incelendiğinde, Türkiye ve Dünyada elde ettiği sayısız başarılar ile Türk kadın voleyboluna ve ülke başarısına büyük katkı sağlayarak, gençlere voleybolun sevdirilmesinde ve kadının toplumdaki saygınlığının arttırılmasında önemli rol oynadığı; görünüm temasına göre bulgular incelendiğinde, kurumsal kimlik yapısına ilişkin eksiklikleri olduğu; hesap içeriği temasına göre bulgular incelendiğinde, Dünyada ilk üç insert ignore into journalissuearticles values(3); arasında yer aldığı; paylaşım türü temasına göre bulgular incelendiğinde, sosyal medya hesaplarının çok aktif bir şekilde kullanıldığı ancak buna karşın bazı paylaşım türlerinde eksiklikler olduğu; karşılaştırma temasına göre bulgular incelendiğinde, 2019 yılı Dünya Kadın Voleybolu Liglerinde yer alan spor kulüplerinin içerisinde bir çok yönüyle ilk ikide yer aldığı sonucuna ulaşılmaktadır.
Keywords : Eczacıbaşı Spor Kulübü, kurumsal iletişim, sosyal medya, voleybol