Sanal Marka Topluluklarının Markalama Çerçevesinde Kullanımı: PlayStation Türkiye Forumu Örneği

Authors : Kamile ELMASOĞLU

Pages : 224-240

Doi:10.31123/akil.437615

View : 14 | Download : 5

Publication Date : 2017-12-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, sanal marka topluluklarının markalama çerçevesinde kullanımına ilişkin bir değerlendirme sunmak hedeflenmiştir. Bu hedef dâhilinde, çalışmada önce sanal marka topluluklarına değinilmiştir. Ardından markalama ve sanal marka topluluklarının markalama üzerindeki rolü tartışılmıştır. Çalışmanın yöntem aşamasında, bir sanal marka topluluğu olan PlayStation Türkiye Forumu, kalitatif araştırma tekniği olan doküman tarama yöntemiyle, 2 Mart- 5 Nisan 2017 tarihleri arasında incelenmiştir. PlayStation Türkiye Forumu›nun etkinlikleri, bir marka topluluğunun unsurlarını oluşturan «aidiyet bilinci», “ritüel ve gelenekler” ve “ahlaki kurallar” başlıkları altında, markalama çerçevesinde ele alınmıştır. Çalışmanın sonuçları, PlayStation Türkiye Forumu›nun, marka topluluğu unsurlarını; üyeler ile samimi ilişkiler geliştirmek, markanın tanınırlığını, üye sayısını ve değerini arttırmak gibi amaçlar doğrultusunda kullandığını göstermektedir. Çalışmaların bulguları genel olarak değerlendirildiğinde, sanal marka topluluklarının markalama noktasında etkin bir rol üstlendiği söylenebilir.
Keywords : Sanal Marka Topluluğu, Markalama, PlayStation Türkiye Forumu