PSİKOLOJİK DANIŞMANLARIN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ VE PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİNİN İNCELENMESİ

Authors : Yalçın ÇINAR, Mehmet GÜVEN

Pages : 105-136

View : 17 | Download : 7

Publication Date : 2018-08-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmada psikolojik danışmanların tükenmişlik düzeylerini ve  problem çözme becerilerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve tükenmişlik ile problem çözme becerisi arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır.  Araştırmada var olan durumun belirlenmesine çalışıldığı için betimsel araştırma  yöntemi kullanılmıştır. Çalışma grubunu, 2014-2015 eğitim-öğretim yılında  Ankara ili Çankaya, Keçiören ve Yenimahalle merkez ilçelerinde ilkokul, ortaokul,  lise ve rehberlik araştırma merkezlerinde çalışan 315 psikolojik danışman  oluşturmaktadır. Araştırmada, psikolojik danışmanların tükenmişlik düzeylerini  belirlemek amacıyla Maslach Tükenmişlik Ölçeği, problem çözme becerilerini  belirlemek amacıyla Problem Çözme Envanteri ve araştırmacı tarafından  hazırlanan Kişisel Bilgi Formu kullanılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre  psikolojik danışmanların problem çözme becerileri arttıkça duygusal tükenme  ve duyarsızlaşma düzeyleri azalmakta, kişisel başarı puanları ise artmaktadır.  Psikolojik danışmanların kişisel başarı puanları cinsiyetlerine, yaşlarına ve  çalışma yılına göre farklılık göstermektedir. Psikolojik danışmanların kişisel  başarı puanları ve problem çözme becerileri çalıştıkları kurumlara göre farklılık göstermektedir. Psikolojik danışmanların duygusal tükenme, duyarsızlaşma,  kişisel başarı ve problem çözme becerisi puanları işinden memnuniyet düzeylerine göre farklılık göstermektedir.
Keywords : Psikolojik danışman, tükenmişlik, problem çözme becerisi