Analysis of the Relationship between Corporate Image and Organizational Citizenship Behavior in the Context of Configuration Theory: A Case Study in the Organized Industrial Zone

Authors : Özlem IŞIK

Pages : 1050-1084

Doi:10.26466/opus.914020

View : 10 | Download : 6

Publication Date : 2021-07-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırma, kurumsal imaj ile örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisini konfügürasyon teorisi bağlamında araştırmayı amaçlamaktadır. Farklı ortamlarda, değişik stratejilere ve sistemlere sahip kurumlar için standart kuralların olamayacağını savunan konfigürasyon teorisi, istenen düzeydeki örgüt performansına çeşitli yöntemlerle üretilen konfigürasyonlar aracılığı ile ulaşılabileceğini varsayar. Bu bağlamda çalışmamızda kurum çalışanlarının olumlu kurumsal imaj algılarının örgütsel vatandaşlık davranışına olumlu etki eden konfügürasyonları analiz edilmeye çalışılacaktır. Bu amaçtan hareketle çalışmada Kayseri ilinde Organize Sanayii bölgesinde faaliyet gösteren 53 gıda firması çalışanları ile bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçları iç paydaşlar tarafından kurumsal imajı olumlu algılayan çalışanların, örgütlerine yönelik güçlü bir örgütsel vatandaşlık davranışı geliştirmekte olduklarını ortaya koymuştur. Söz konusu bu durum ayrıca örgütsel performans konfigürasyonlarının olumlu imaja sahip kurumlarda yüksek olabileceğinin de bir göstergesi niteliğindedir. Ayrıca çalışmada örgütlerin strateji ve yapı bileşenleri arasında uygun konfigürasyon seçiminin önemi birkez daha ortaya konmuştur. Bu bağlamda çalışmanın birinci bölümünde konfügürasyon teorisi, ikinci bölümde kurumsal imaj kavramı üçüncü bölümde ise örgütsel vatandaşlık davranışına ilişkin yerli ve yabancı literatüre bağlamında bir değerlendirme yapılacaktır. Çalışmanın araştırma bölümünde ise 53 gıda firması çalışanları ile kurumsal imaj algılarının örgütsel vatandaşlık davranışına olan etkisi çeşitli konfügürasyonlar bağlamında analiz edilecektir.
Keywords : Konfügürasyon Teorisi, Kurumsal İmaj, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı