ÇİFT YETENEKLİ PAZARLAMANIN SÜRDÜRÜLEBİLİR REKABET AVANTAJI YOLUYLA PAZAR VE FİNANSAL OLMAYAN PERFORMANS GÖSTERGELERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA*

Authors : Emrah TOKGÖZ

Pages : 31-52

View : 17 | Download : 11

Publication Date : 2018-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Araştırmada, çift yetenekli pazarlama faaliyetlerinin sürdürülebilir rekabet avantajı yoluyla pazar ve finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde etkisini ortaya koymayı amaçlayan bir Yapısal Eşitlik Modeli insert ignore into journalissuearticles values(YEM); oluşturulmuştur. Araştırma evreni olarak, Türkiye’de bilişim sektöründe faaliyet gösteren Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler insert ignore into journalissuearticles values(KOBİ); seçilmiştir. Araştırma kapsamında kullanılabilir durumda 392 adet anket elde edilmiştir. Oluşturulan modelin sonuçlarına göre; işletmeler, mevcut pazarlama yeteneklerini kullanarak, pazar performansı yoluyla finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde olumlu etkiye sahip olabilecekleri anlaşılmıştır. Yeni pazarlama yetenekleri keşfederek, sürdürülebilir rekabet avantajı yoluyla pazar ve finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde olumlu etkiye sahip olabilecekleri anlaşılmıştır.
Keywords : Çift Yetenekli Pazarlama, Sürdürülebilir Rekabet Avantajı, Pazar Performansı, Finansal Olmayan Performans